Escribir el mejor correo electrónico laboral en tres pasos.
- 7 jun 2016
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1 Escribir un buen asunto en tu email
Lo primero que lee el destinatario de un correo es la línea del asunto. Es la presentación del mensaje y muchas veces funciona como resumen o introducción. Por ello, debemos siempre asegurarnos de que el título que elegimos corresponda con el contenido del email. Si el asunto es «Hola», lo más probable es que el receptor no se moleste en abrir el mensaje, que piense que no es importante y lo deje para más tarde o incluso que vaya a parar a la carpeta de correo basura.
Si vamos a tratar varios temas, podemos incluir todos en el asunto, separados por barras. De este modo, quien lea nuestro email ya vendrá preparado para recibir la información que le enviamos. Asimismo, tengamos en cuenta que un asunto adecuado facilita búsquedas posteriores en caso de ser necesario. Por ello, se debe evitar generar larguísimas cadenas de respuestas a correos anteriores para introducir nuevos temas. Es mejor redactar un nuevo correo si el tema es diferente.
2 Mantener el estilo apropiado
Antes de comenzar a escribir un correo electrónico, conviene detenerse un momento a pensar qué léxico y estructuras gramaticales utilizaremos, de acuerdo con el registro que necesitemos. Una cosa es redactar un email informal a nuestros colegas de trabajo; otra, es una respuesta a un proveedor o un informe para el jefe. Es importante conservar el estilo que elijamos (formal, neutro o informal) y evitar hacer mezclas de vocabulario o de estructuras.
3 Respetar la estructura del texto
Un correo electrónico puede ser una nota breve, un informe, una reclamación, un pedido de información, etc. Nuevamente, tenemos que tener claro de qué tipo de texto se trata y respetar su estructura en cada caso. Por supuesto, en el caso de emails más informales, podemos ir más relajados, pero si hablamos de correos más profesionales, escribirlos correctamente no solo contribuye a la claridad en la transmisión del mensaje, sino que denota un mayor profesionalismo.
www.idix.es/como-escribir-correo-electronico-laboral/
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